职场中遇到“挑事”的人，我们虚晃一步，用巧劲，就像是打太极拳，对方使力气时，你不硬上，让他打在棉花上。

积极沟通是破解误会最有效的法宝。最好的沟通心态是“我知道自己不知道”，带着这份对“无知”的敬畏，你会变得勇敢，会一次次发起积极的沟通。

多问“为什么”，深挖你的工作需求的细节，精益求精。有时候你的工作态度，决定了你的职业上限。

既要管得住自己，在自己擅长的地方沉下身子；又要管得住同事，掌握多种沟通协调的方法；还要具有较强的抗压与情绪管理能力。

治不了，但可以避免它的出现。根治拖延症最根本的方法，是去做那些你本能上不会拖延的事，并且把它做成你工作中最重要的事。

这是一个假问题，主要看你是给老板打工，还是给自己打工。内容是大于形式的，人在不在岗位上不重要，心在不在才重要。

凡事总有办法，凡事尽力（从沟通上尽力，从价值上尽力，从资源上尽力）。

职场不像考试，不是所有的题都要答，关键是摒弃学生思维，职场不需要“解答问题”，而是需要“解决问题”。

有，也没有。职场就像一盘棋，如果学会全盘思考，我们就是那个下棋的人。

做到有效拜访只需要三步：礼尚往来，互相介绍，总结陈词。