一女生开会时明显是带着情绪来的，全程黑脸。不管会议主持人怎么问她的想法，她都说没什么想法。
我实在看不惯这种不专业的职场行为，严厉地说：“有什么事情，你最好当面在会上沟通清楚。这是你的职责，而我们在座的所有人，都没有义务看你的脸色。”
她终于开口了，冲着主持人一顿嚷嚷：“你越过我，直接跟销售主管沟通，这是什么意思？”主持人是HR主管，她显然没有意料到，结结巴巴地说：“因为销售团队最近管理问题很多，我想跟销售主管先了解下情况，再向你和总裁提出我的建议。”
职场“揣测”既低效又伤神。
我们生活中的很多冲突，是因为四个字：以己度人。
世界观和世界观，总是不同的，因此摩擦、碰撞和误解也随处可见。那怎么办呢？
也只有四个字：积极沟通。——一个又笨拙又好用的方法。
不要预设对方，不要揣测，只是带着好奇多问一句：“你是怎么想的？这么做你的考虑是什么？为什么今天感觉你的情绪非常大？你还想多说一些吗？”最好的沟通心态是“我知道自己不知道”，带着这份对“无知”的敬畏，你会变得勇敢，会一次次发起积极的沟通。