价值链分析模型 项目管理

价值链分析模型

价值链是一个商业体系,用来详细描述企业运营或功能行为的顺序。 行业价值链: 供应(供应商) → 转变(制造商) → 流通(经销商/零售商) → 消费 (最终用户) 公司价值链: 研发 → 采购/物流采...
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波特的五力模型 项目管理

波特的五力模型

波特五力模型确定了竞争的五种主要来源,以此可以分析一个行业的 基本竞争态势。 01.供应商的议价能力 供应商通过提高要素价格与降低单位价值质量的能力,来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。 02...
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麦克利兰的需求理论 项目管理

麦克利兰的需求理论

麦克利兰提出了人的多种需要,他认为个体在工作情境中有3种重要的动机或需要:成就需要、权利需要、亲和需要。 成就需要:争取成功希望能把事情做到最好的需要;权利需要:影响或控制他人且不受他人控制的需要;亲...
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决策树 项目管理

决策树

在决策树中,用不同的分支代表不同的决策或事件,即项目的备选路径,通过计算每条分支的预期货币价值,就可以选出最优的路径。
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冰山模型 项目管理

冰山模型

冰山模型反映了知识、技能、社会角色、自我概念、个人特质、动机这几个方面在人员因素质表现中的重要性占比。 知识:指个人在某特定领域拥有的事实型与经验信息。 技能:指结构化的运用知识完成某项具体工作的能力...
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竞争资源四层次模型 项目管理

竞争资源四层次模型

在形成竞争优势的多种因素中,资源是最基本也是最重要的,它是物质基础,如果这一基础丧失,其他因素的作用都将不存在。 要形成资源优势,还要依赖于公司独特的资源结构,其中核心资源最重要,是竞争者不具备或将来...
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RFM模型 项目管理

RFM模型

RFM模型是衡量客户价值和客户获利能力的重要工具和手段,在该模型中把客户分为8类,其中四类是需要我们重点关注的: 1.重要价值客户: 最近消费时间近,消费频次和消费金额都很高。 2.重要保持客户: 最...
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PERT网络分析法 项目管理

PERT网络分析法

PERT网络是一种类似流程图的箭线图,描绘出项目包含的各活动的先后顺序,标明每项活动的时间或相关的成本。 使用PERT网络 分析法,能协调整个计划的各道工序,合理安排人力、物力、时间、资金,加速计划的...
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KANO模型 项目管理

KANO模型

KANO模型主要通过标准化的问卷进行调研,根据调研结果对各种因素属性归类,解决产品属性的定位问题,以提高客户满意度。 方法步骤: (1)从顾客角度认识产品或服务需要; (2)设计问卷调查表; (3)实...
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3C战略三角模型 项目管理

3C战略三角模型

3C模型认为成功的战略包括3个关键因素: (1)公司自身(Corporation) 力求将企业的竞争优势,尤其是与成功息息相关的功能领域做到最好。 (2)公司顾客(Customer) 这是所有战略的基...
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