监督沟通是：确保满足项目及其相关方的信息需求的过程。 主要作用是：按沟通管理计划和相关方参与计划的要求优化信息传递流程。 输入：项目管理计划、项目文件、工作绩效数据、事业环境因素、组织过程资产； 工具...

管理沟通是：确保项目信息及时且恰当地收集、生成、发布、存储、检索、管理、监督和最终处置的过程。 主要作用是：促成项目团队与相关方之间的有效信息流动。 输入：项目管理计划、项目文件、工作绩效报告、事业环...

规划沟通管理是：基于每个相关方或相关方群体的信息需求、可用的组织资产，以及具体项目的需求，为项目沟通活动制定恰当的方法和计划的过程。 主要作用是：为及时向相关方提供相关信息，引导相关方有效参与项目，而...

区别沟通相关方核心信息的正确传递支持与抵制关键字报告、信息、通知、邮件等支持、抵制、不满意、拒绝口诀“凡信息，找沟通”“不满意，找计划”