在跨文化沟通中，确保信息理解会面临挑战。沟通风格的差异可源于工作方法、年龄、国籍、专业学科、民族、种族或性别信息。
此沟通模型展示了发送方的当前情绪、知识、背景个性、文化、和偏见会如何影响信息本身及其传递方式。类似的，接收方的当前情绪、知识、背景、个性文化和偏见也会影响信息的接收和解读方式导致沟通中的障碍或噪音。
——内容来源于PMBOK第六版P373
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