PMP考试变更答题技巧

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所属分类:项目管理

(一)变更常见疑问

无论是新版还是旧版考试里,变更的题目仍然很多,做题的时候经常很头疼困惑,有时候是要走变更流程,有时候不走,有时候是先分析问题再更新文件,有时候又是反的,到底变更这块在做题中如何区分才能答对呢?

还是那句话具体问题具体分析,实际工作中的变更应对和考试里不完全一致,但思路一致。这里我们仅从考试角度来分析如何在PMP考试中遇到变更能够选对答案。

先看看我们老师总结的关于变更的详细流程图(见下图),这是我们回答所有变更题目的指引地图,做题时务必判断清楚题目场景和提问处于变更流程的哪个环节,牢记一个点:先分析影响再行动(决策)。

PMP考试变更答题技巧

PMP考试中变更不是一个狭义简单的动作,更多时候考察的是在面对题干里的具体变更场景你该怎么应对,本质上是考核你对整体变更控制流程(怎么提交、处理变更的流程)的掌握。

(二)变更答题技巧

结合历次试题分析,穷尽总结所有变更场景,汇总了以下几类场景和答题技巧:

题干出现这些不选:

1.拒绝变更:比如给出ABC理由说不能变,因为按照变更流程所有变更的批准与否必须要经过变更控制委员会(CCB)来决策。

2.忽略变更:比如面对变更继续执行当前范围或计划,理由同上。

3.下次再说:例如强调下次开会处理,下一阶段处理等,理由同上。

4.直接实施变更:比如让团队成员直接执行该变更,理由同上。

5.直接更新计划或范围:比如按变更请求修改计划、范围,按照变更流程,批准的变更才能更新计划或范围。

变更题目中一般正确的选项:

1.实施整体变更控制:例如团队成员提了个更好的技术方法,可以缩短工期等,此时项目经理该怎么办?

2.开始变更请求过程;

3.遵循变更管理计划/变更控制程序;

4.签发/提交一项变更请求。

变更批准后要选的正确选项:

1.更新变更日志/项目管理计划;

2.通知相关干系人;

3.实施批准过的变更;

4.记录经验教训。

(三)变更小提示

1、变更无处不在,所以对变更的控制贯穿项目始终,而项目经理对所有变更应对负最终责任;

2、所有变更请求,不论大小,不论批准与否,都应书面记录;

3、PMP考试里默认所有的变化都要走变更流程,而不仅仅是基准的变更(大数据统计分析的结果);

4、只要项目收尾没有完成,任何人都可以提出变更请求,且变更请求都需要处理;

5、如果是项目章程的变更,或者是项目收尾后提出的变更,需要当成一个新项目去处理,而不是简单的走变更流程。

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