RFM模型是衡量客户价值和客户获利能力的重要工具和手段，在该模型中把客户分为8类，其中四类是需要我们重点关注的： 1.重要价值客户： 最近消费时间近，消费频次和消费金额都很高。 2.重要保持客户： 最近消费时间较远，但消费频次和消费金额都很...