第8章题库-项目质量管理0003

你最近接手了一个目前正在管理可交付成果质量方面而苦苦挣扎的项目。团队现在建议使用一些质量测量指标来控制一切。你想知道在此项目上已经就哪些质量指标达成一致。在控制质量过程中使用的质量指标是在哪个过程中定义的?

A.规划质量管理

B.定义范围

C.收集需求

D.管理质量

正确答案:

A.规划质量管理

答案解析:

质量测量指标是用非常具体的术语描述项目或产品属性的操作定义。它们还定义了质量控制过程如何衡量它。这些指标是规划质量管理过程的输出。[PMBOK指南第6版，第287页]