第8章题库-项目质量管理0013

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所属分类:项目管理

项目经理正在另一个国家执行一个IT外包项目。客户抱怨说远程团队没有达到他们的质量标准。项目经理应该查阅哪一份文件来确认这一点?

A project manager is implementing an IT outsourcing project in another country. Customers complained that the remote team did not meet their quality standards. Which document should the project manager check to confirm this?

A :外包公司的质量政策 Outsourcing company's quality policy

B :质量控制测量结果 Quality control measurements

C :采购工作说明书(SOW) Procurement Statement of Work

D : 质量管理计划 Quality management plan

正确答案:D

解析:知识点出处:PMBOK 6th 页码:P286 章节:8.1.3.1 质量管理计划: 质量管理计划包括(但不限于)以下组成部分: · 项目采用的质量标准; · 项目的质量目标; · 质量角色与职责; · 需要质量审查的项目可交付成果和过程; 质量标准在质量管理计划里。

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