项目经理加入一个项目,但项目经理在该项目所涉及的行业经验有限,在该项目的整个生命周期中,项目经理精心记录每个差距、问题和不一致性。但是,无论项目经理如何记录和跟踪生产问题,但问题都没有得到解决,这使项目交付面临风险。 若要解决这些问题,项目经理事先应该做什么?
A :调整范围基准和项目进度计划与客户需求保持一致 Aligned the scope baseline and project schedule to the customer's needs
B : 使用主题专家(SMEs)提供适合的应对行动 Used subject matter experts(SMEs) to provide suitable response actions
C :审查相关方的需求与验收标准相匹配 Reviewed stakeholder requirements to match the acceptance criteria
D :检查需求跟踪矩阵,以确保它与可交付成果相联系 Examined the requirements tractability matrix to insure that it linked to the deliverables.
正确答案:B
解析:知识点出处: PMBOK 6th 页码:P94 章节:4.3.2.1 • 关于项目所在的行业以及项目关注的领域的技术知识; • 成本和预算管理; • 法规与采购; • 法律法规; • 组织治理。 看到行业领域的事情,一般都找专家判断。