一个矩阵型组织的项目经理注意到一个资源正在进行大量的加班工作来完成项目任务。项目经理下一步应该怎么做?
A:将该问题上报给项目发起人 Escalate the issue to the project sponsor.
B:将该信息更新到问题日志中 Update the issue long with this information.
C:与资源经理讨论这种情况 Discuss the situation with the resource’s manager.
D:将该信息更新到风险登记册中 Update the risk register with this information.
正确答案:B
解析:解析:PMBOK(6)P358 9.6.3.4项目文件更新-问题日志。在本过程中出现的新问题应该记录到问题日志中。“资源大量加班”属于问题,需要先记录在问题日志并考虑如何解决。 选项A:排在选项D之后,如果风险的评估结果超过了项目经理的权力范围,需要上报组织。 选项C:排在选项B之后。 选项D:排在选项B之后,如果问题未来存在不确定性,要视为风险,记录到风险登记册。