鱼骨分析法

小鲤鱼
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鱼骨分析法又名因果分析法,是一种发现问题“根本原因”的分析方法,比较常见的有问题型、原因型和对策型这3类。

鱼骨分析法

常见类型

(1)问题型

各要素与特性值非原因关系,为结构构成

(2)原因型

“为什么”鱼头在右,

(3)对策型

鱼头在左,“如何提高/改善”

——内容来源于PMBOK第六版P293

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