第4章题库-项目整合管理习题0017

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所属分类:项目管理

在为一家公司开发软件时,供应商收到几个新的客户请求,这些请求都包含在系统中,软件按时交付,但因为高级管理人员认为软件不符合要求而拒收该软件。 若要避免这个问题,供应商的项目经理应该事先做什么?

A:审查需求跟踪矩阵 Reviewed the requirements traceability matrix.

B:请求高级管理层参与客户高级管理层一起讨论需求 Requested the involvement of their senior management to discuss the requirements with the customer’s senior management.

C:执行实施整体变更控制过程,并更新项目文件和基准 Conducted the Perform Integrated Change Control process and updated the project documents and baseline.

D:核实项目范围 Validated the project scope.

正确答案:C 

解析:PMBOK(6)P113-4.6实施整体变更控制。“不符合要求”,说明验收标准与客户请求不匹配,变更管理出现疏漏,基准没有更新。 选项A:需求跟踪矩阵记录着需求的状态,是评估变更请求的输入,不属于范围基准。 选项B:应该由项目经理和项目团队成员共同评估。 选项D:注意题干,“实现应该做什么”,而不是“正在做什么”,所以不选确认范围。

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