SCQA结构 2023年4月14日小鲤鱼 小鲤鱼 管理员 关注 1616文章 0粉丝 项目管理评论101 标准式 (SCA) 情境-冲突-答案 应用场景:销售术语 开门见山式 (ASC) 答案-情境-冲突 应用场景:报告,汇报,老板沟通 突出忧虑式 (CSA) 冲突-情境-答案 应用场景:医生常用(强调冲突,引起忧虑和关注,再给出答案) 突出信心式 (QSCA) 问题-情境-冲突-答案 应用场景:企业宣讲(强调答案) 点赞 https://2xiaoliyu.com/3455.html 复制链接