冰山模型

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所属分类:项目管理

冰山模型反映了知识、技能、社会角色、自我概念、个人特质、动机这几个方面在人员因素质表现中的重要性占比。

冰山模型

知识:指个人在某特定领域拥有的事实型与经验信息。

技能:指结构化的运用知识完成某项具体工作的能力,即对某一特定领域所需知识与技术的掌握情况。

社会角色:指一个人基于态度和价值观的行为方式与风格。

自我概念:指一个人的态度、价值观和自我印象。

特质:指个性、身体特征、对环境和各种信息所表现出来的持续反应,可以预测个人在长期无人监督下的工作状态。

动机:在一个特定领域的自然而持续的想法和偏好,他们将驱动、引导和决定一个人的外在行动。

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