PMBOK第九章-项目资源管理2

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所属分类:项目管理

简要介绍项目管理49个子过程中关于项目资源管理的6个。

【9.1 规划资源管理】

作用:根据项目类型和复杂程度确定适用于项目资源的管理方法和管理程度。#本过程仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。#

资源规划用于确定和识别一种方法,以确保项目的成功完成有足够的可用资源。项目资源可能包括团队成员、用品、材料、设备、服务和设施。有效的资源规划需要考虑稀缺资源的可用性和竞争,并编制相应的计划。

这些资源可以从组织内部资产获得,或者通过采购过程从组织外部获取。其他项目可能在同一时间和地点竞争项目所需的相同资源,从而对项目成本、进度、风险、质量和其他项目领域造成显著影响。

【9.2 估算活动资源】

作用:明确完成项目所需的资源种类、数量和特性。#本过程应根据需要在整个项目期间定期开展。#

估算活动资源过程与其他过程紧密相关,例如估算成本过程。例如:

1、建筑项目团队需要熟悉当地建筑法规。这类知识常可从当地卖方获取,但是,如果内部劳动力资源对不常用或专门的建筑技术缺乏经验,那么支付额外费用聘请咨询专家,可能就是了解当地建筑法规的最有效的方法。

2、汽车设计团队需要熟悉最新的自动装配技术。这些必要的知识可以通过聘请顾问、派设计人员参加机器人技术研讨会,或者邀请制造人员加入项目团队等方式来获取。

【9.3 获取资源】

作用:概述和指导资源的选择,并将其分配给相应的活动。#本过程应根据需要在整个项目期间定期开展。#

项目所需资源可能来自项目执行组织的内部或外部。内部资源由职能经理或资源经理负责获取(分配),外部资源则是通过采购过程获得。

【9.4 建设团队】

作用:改进团队协作、增强人际关系技能、激励员工、减少摩擦以及提升整体项目绩效。#本过程需要在整个项目期间开展。#

项目经理应该能够定义、建立、维护、激励、领导和鼓舞项目团队,使团队高效运行,并实现项目目标。团队协作是项目成功的关键因素,而建设高效的项目团队是项目经理的主要职责之一。

有一种关于团队发展的模型叫塔克曼阶梯理论,其中包括团队建设通常要经过的五个阶段。

1、形成阶段。

2、震荡阶段。

3、规范阶段。

4、成熟阶段。

5、解散阶段。

【9.5 管理团队】

作用:影响团队行为、管理冲突以及解决问题。#本过程需要在整个项目期间开展。#

管理项目团队需要借助多方面的管理和领导力技能,来促进团队协作,整合团队成员的工作,从而创建高效团队。项目经理应该向团队成员分配富有挑战性的任务,并对优秀绩效进行表彰。

项目经理应留意团队成员是否有意愿和能力完成工作,然后相应地调整管理和领导力方式。相对那些已展现出能力和有经验的团队成员,技术能力较低的团队成员更需要强化监督。

【9.6 控制资源】

作用:确保所分配的资源适时适地可用于项目,且在不再需要时被释放。#本过程需要在整个项目期间开展。#

控制资源过程关注实物资源,例如设备、材料、设施和基础设施。管理团队过程关注团队成员。

【PMP解读】

1、团队建设阶段和领导风格

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2、人力资源七大激励理论

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